在全国文明城市创建工作中，鼎城区红云街道以创新工作机制为抓手，建立健全了“两长四员”和“1＋1＋N”的工作模式和联动机制，同时充分发挥社区居民和各类志愿者的作用，有效推动了全国文明城市创建提质增效。

红云街道德安社区是典型的居民密集居住区，该区域巷道纵横交错，巷道内又均为居民自建房，规划设计各异，整体布局凌乱，再加之长期车辆乱停乱靠、环境卫生脏乱差等原因，让生活在这里的居民怨声载道。 在全国文明城市创建工作中，鼎城区红云街道高度重视群众“急难愁盼”问题，选取了德安路和仙门巷两处临时菜地改建停车场，不仅新增了150个停车位，之前环境卫生“脏乱差”的零星菜地也变得干净整洁了，居民也收获了满满的“幸福感”。

【同期 鼎城区红云街道德安社区居民 罗辉】以前没有停车场的时候，我们就停在家门口马路上， 路上两边都有车，行驶区域比较窄，车也乱停，现在有了这个停车场后，我们这里的居民都蛮喜欢，每天都自己找一个停车框，把车停好，秩序都蛮好。

除此之外，鼎城区红云街道还充分坚持“创建靠民”的工作理念，创新了“两长四员”工作模式，调动广大社区居民参与创建的积极性，让社区居民成为创文“主角”。红云街道德安社区居民刘祝先就是辖区居民推荐出的仙门巷街巷长，他每天都会准时准点来到他所负责的街巷“打卡上班”，开展劝导居民清扫门前卫生、引导车辆有序停放、听取收集居民对文明创建工作意见与建议等工作。

【同期 鼎城区红云街道德安社区居民 刘祝先】在创建之前，我们老百姓怨声载道，这里垃圾成片，车辆乱停乱靠，一片混乱，通过两年的创建，取得了较好的成效， 我们老百姓的居住生活环境改善了，清洁卫生等各方面都得到了整治，我们都感到了高度的幸福感。

德安社区的变化是红云街道全国文明城市创建工作的一个缩影。该街道还谋划实施了生活垃圾分类、清理拆除违法违规建筑、精细化管理水平提升等一批工程项目，共新增公共停车位1283个、新增电动车充电棚46个、整治空中缆线3万余米，同时对善池农贸市场进行了升级改造，让“顽疾”得到了彻底清理，城市面貌焕然一新。